2020年9月8日、株式会社サイオ(本社:東京都港区、代表取締役社長:安田 知弘、以下 サイオ)が提供するネットショップ向け一元管理ソフト「速販C2」は、株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役:和田 哲也、以下 インゲージ)が提供する、お問い合わせ一元管理対応システム「Re:lation(リレーション)」との連携を開始いたしました。

■連携の概要
「速販C2」の受注情報にある”購入者”のお問い合わせ履歴を、「Re:lation」で一覧表示します。

【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000221920&id=bodyimage1

クリックのみで「Re:lation」のお問い合わせ履歴を参照でき、素早く、きめ細かいユーザー対応が可能になります。また、お問い合わせ履歴には、「速販C2」から送信したメールを含む購入前後のメール、電話、SNSなど、様々な手段での購入者とのやり取りが含まれ、購入前後の消費行動がわかり、店舗や商品、問い合わせ対応の改善点を見出すことができます。

■速販C2とは
「速販C2」は複数のネットショップの受注・商品を一元管理、在庫連動をするソフトです。各種EC周辺サービスとも連携し、受注業務の自動化、いたずら注文やブラック注文者の検出、売り越し・売り逃し・かご落ち防止など、ネットショップを「強くする」数々のソリューションを提供します。
https://sokuhan.jp/sokuhan/

■Re:lation(リレーション)とは
Re:lationは、メールやTwitter、LINE、電話などの複数のお問い合わせを、同じ部署・同じ会社のチーム内で共有・管理できるクラウドサービスです。複数人で問い合わせ対応が同時並行にできるので対応スピードがアップし、問い合わせ業務におけるお客様の満足度を高めることができます。https://ingage.jp/relation/

■「速販C2」ご利用料金
定額プランと従量プランがあり、状況に合わせて選択できます。(以下税抜)

初期費用 30,000円
月額利用料
・定額プラン 12,000円/1アカウント(アカウント数=同時起動台数)
・従量プラン 基本料金8,000円+10円/1受注(受注件数201件目から)
その他料金 ・アカウント追加/変更手数料2,000円(/回)
・プラン変更手数料10,000円(/回)
・データ保存容量5Gを超える場合別途お見積り

■キャンペーン
試用期間(1か月)の後、初めて「速販C2」をご契約される方限定で、
初期費用(30,000円→0円)+1アカウント3か月(36,000円→29,800円)
※4か月目以降は通常の料金で継続可能です。


■株式会社サイオ 概要
商号  : 株式会社サイオ
代表者 : 代表取締役社長 安田 知弘
所在地 : 〒105-0014 東京都港区芝3-24-3 SUN TORAビル2F
設立  : 1993年11月
事業内容: システム開発および販売
資本金 : 1,000万円
URL  : http://www.scio.co.jp/

■株式会社インゲージ 概要
商号  : 株式会社インゲージ
代表者 : 代表取締役 和田 哲也
所在地 : 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満3-14-6 センチュリー西天満ビル9F
設立  : 2014年1月11日
事業内容: クラウドサービスの開発・提供
資本金 : 7,250万円 (資本準備金を含む)
URL  : https://ingage.co.jp

本リリース内掲載の会社名および製品名は、各社・団体の登録商標または商標です。



配信元企業:株式会社サイオ
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情報提供元:Dream News
記事名:「ネットショップ一元管理の「速販C2」が 問い合わせ一元管理の「Re:lation」と連携を開始