Q&Aチャットボット機能とは?


フリーワードで質問するとBOTが回答


Q&Aサイト


オペレーターモード

株式会社サテライトオフィス(本社:東京都江東区、代表取締役社長:原口 豊、 https://www.sateraito.jp/ )は、Google Workspace(旧称 G Suite(TM))導入企業向けに、社内の様々な問い合わせに対してチャットボットが自動的に回答してくれるQ&Aチャットボット機能を提供開始したことを発表します。

サービス名:サテライトオフィス・Q&Aチャットボット

画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/246171/LL_img_246171_1.jpg
Q&Aチャットボット機能とは?

サテライトオフィスは、Google Cloud(TM) プレミアパートナー であり、Google Workspace の販売代理店です。当社は、Google Workspace 導入支援の中で、Google Workspace で利用可能なシングルサインオン機能、AD連携機能、ワークフロー機能、掲示板/回覧板機能、組織カレンダー機能、組織アドレス帳機能、CRM機能等を無償/有償提供しております。
サテライトオフィス・Q&Aチャットボット は、Google Workspace 導入企業向けに開発し、社内の様々な問い合わせに対してチャットボットが自動的に回答してくれるサービスです。Google Chat(TM) 画面から追加することで、PC、スマートフォンから利用でき、チャットボットと会話形式でのQ&Aが可能です。ナレッジを登録していくことで担当者の問い合わせ対応のコストを減らし、社内業務全体の円滑化を実現します。オペレーターによる手動応答への切替も可能です。


●利用料金は以下の通りです。
1、SaaS型による無料提供(広告が表示される場合があります。10ユーザーまで・機能制限あり)
2、SaaS型による有料提供(月額100円/人、消費税別)


●サテライトオフィス・Q&Aチャットボット の主な機能は以下の通りです。

◎Google Chat のボット(BOT)として追加が可能
◎Q&A(質問、回答情報)登録機能
◎Q&Aのカテゴリー管理機能
◎参照回数、役に立った回数による自動スコアリング機能
◎カテゴリーからの絞り込みに対応
◎自然言語での問い合わせに対応
◎辞書機能によるシソーラス、あいまい検索に対応
◎Q&A WEBサイトの自動作成機能
◎複数オペレーターによるチャット返信機能
◎Teams、LINE WORKS、Slackチャットに対応


<サテライトオフィス・Q&Aチャットボットに関するURL>
https://www.sateraito.jp/Google_Workspace_Q&AChatbot.html

<各種資料請求&無償トライアルについて>
https://sateraito-apps.appspot.com/enq/entry?mid=try2

<Google Workspace 関連無料セミナーについて>
https://www.sateraito.jp/seminar/index.html

<株式会社サテライトオフィスまたはサテライトオフィスグループに関するURL>
株式会社サテライトオフィス: https://www.sateraito.jp/
株式会社ネクストセット : https://www.nextset.co.jp/


Google Cloud パートナー に関する詳細は、 https://cloud.google.com/partners をご確認下さい。

※Google、Google Cloud、Google Workspace、G Suite、Google Chat は、Google LLC の商標です。その他、掲載された社名及び製品名、サービス名は各社の商標又は登録商標です。


<株式会社サテライトオフィス 会社概要>
◆社名 : 株式会社サテライトオフィス
◆URL : https://www.sateraito.jp
◆資本金 : 7,000万円
◆代表者名: 代表取締役社長 原口 豊
◆社員数 : 140名(海外子会社社員も含む)
◆所在地 : 〒135-0016 東京都江東区東陽4-3-1 東陽町信栄ビル4階
◆業務内容
株式会社サテライトオフィスは、クラウド環境またはサテライト環境でのビジネス支援に特化したインターネットシステムソリューションベンダーです。あらゆるビジネスモデルに最適なソリューションパッケージにより、ユーザーの立場に立った戦略の企画・提案を行っています。2008年に Google Cloud パートナーとして、Google に認定された技術をもって、よりユーザー満足度を追求した製品開発・サービス提供を開始。また、「サテライトオフィス・プロジェクト」というプロジェクト体制のもと、Google Workspace や Microsoft 365、LINE WORKS、Workplace by Facebook、Dropbox Business を使った社内情報システムの導入支援サービス、クラウドコンピューティングのビジネスの可能性を追求しています。


<サービスまたはリリースに関するお問い合わせ先>
■株式会社サテライトオフィス
TEL : 050-5835-0396
FAX : 050-6861-2893
E-Mail: contact-info@sateraito.co.jp

情報提供元:@Press
記事名:「サテライトオフィス、Google Workspace(TM) 導入企業向けに、Q&Aチャットボット機能を提供開始